מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אתר ReLiver ("האתר" או "אנחנו") אוסף, משתמש וחושף את המידע האישי שלך בעת ביקור או רכישה מהאתר.
איסוף מידע אישי
כאשר את מבקרת באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר ומידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תיצרי איתנו קשר לתמיכת לקוחות. במדיניות זו, אנו מתייחסים לכל מידע שיכול לזהות אדם באופן ייחודי כ"מידע אישי".
מידע על המכשיר
דוגמאות למידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן, כתובת IP, אזור זמן, קובצי Cookie, אתרים או מוצרים שצפית בהם, מונחי חיפוש, אופן האינטראקציה שלך עם האתר.
מטרת האיסוף: טעינת האתר בצורה מדויקת עבורך וניתוח שימוש לצורך שיפור האתר.
מקור: נאסף אוטומטית באמצעות קובצי Cookie, יומנים, פיקסלים או תגיות.
חשיפה: משותף עם ספק הפלטפורמה Shopify.
מידע על ההזמנה
דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם מלא, כתובת לחיוב ולמשלוח, פרטי תשלום (כולל מספר כרטיס אשראי), דוא"ל וטלפון.
מטרת האיסוף: לספק מוצרים ושירותים, לעבד תשלום, לארגן משלוח, לספק חשבוניות, לתקשר איתך, למנוע הונאות ולהציע עדכונים או פרסום רלוונטי.
מקור: נאסף ישירות ממך.
מידע על תמיכת לקוחות
לפניות שירות בוואטסאפ.
דוגמאות למידע אישי שנאסף: פרטי התקשרות ותוכן הפנייה.
מטרת האיסוף: מתן שירות ותמיכת לקוחות.
מקור: נאסף ישירות ממך.
שיתוף מידע אישי
אנו משתפים את המידע האישי שלך עם ספקי שירות, כגון Shopify, לצורך הפעלת האתר והחנות.
בנוסף, ייתכן שנשתף מידע כדי לעמוד בדרישות חוקיות או להגן על זכויותינו.
פרסום התנהגותי
אנו משתמשים במידע שלך לצורך הצגת פרסומות ממוקדות. לדוגמה:
- שימוש ב-Google Analytics להבנת דפוסי שימוש באתר.
- שיתוף מידע על השימוש באתר עם שותפי פרסום באמצעות עוגיות או טכנולוגיות דומות.
תוכלי לבטל פרסום מותאם אישית באמצעות האפשרויות של:
- Bing
שימוש במידע
אנו משתמשים במידע האישי שלך לצורך:
- הצעת מוצרי ReLiver למכירה, עיבוד תשלומים ומשלוחים.
- עמידה בהתחייבויות משפטיות.
- הגנה על אינטרסים לגיטימיים ושיפור השירות.
- מתן שירות ותמיכה ללקוחות.
- שליחת עדכונים ומסרים שיווקיים בהתאם להסכמתך.
אחסון
אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד הוא נחוץ למטרות העסקיות שלנו, אלא אם תבקשי את מחיקתו או אם קיימת חובה חוקית לשמור אותו לתקופה מסוימת.
דיוור ו-SMS
במסירת מספר הטלפון או כתובת הדוא"ל שלך בעת רכישה או הרשמה, את מאשרת קבלת הודעות, עדכונים ותכנים שיווקיים מ-ReLiver.
ניתן להסיר את עצמך בכל עת באמצעות קישור הביטול המצורף להודעה או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות שלנו.
זכויותיך (GDPR & CCPA)
כמשתמשת, עומדת לך הזכות לגשת למידע שלך, לבקש תיקון, עדכון או מחיקה.
תוכלי גם להתנגד לשימושים מסוימים במידע או לבקש העברה של הנתונים, בהתאם לדין החל.
עוגיות
אנו משתמשים בעוגיות לצורך:
- תפעול החנות, לרבות עגלת קניות, התחברות וקופה.
- ניתוח ושיפור חוויית המשתמש.
- פרסום ושיווק ממוקד.
- מדידת ביצועי האתר והקמפיינים שלנו.
ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.
אל תעקוב
נכון להיום, אין סטנדרט אחיד בשוק ל-"Do Not Track". לכן איננו משנים את איסוף המידע שלנו בתגובה לאותות אלה.
שינויים
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים תפעוליים, משפטיים או טכנולוגיים.
אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.
יצירת קשר
לשאלות או פניות בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ.
אם לא תקבלי מענה מספק, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות במדינתך.